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發票相關問題
  • 「電子發票」說明

    根據財政部令 台財資字第1020002795號 「電子發票實施作業要點」,於網站消費所開立之電子發票資料將於期限內上傳至整合服務平台留存, 您可至 財政部電子發票整合平台 查詢消費紀錄。

  • 購物後,如何取得發票呢?

    您在大人好物購物後,網站均依電子發票實施作業要點將於供應商開始出貨後,配給訂單所屬的電子發票號碼,您可以在【大人好物會員中心 -> 訂單查詢 】內看到已出貨的訂單所配給的電子發票號碼。

    除下列特殊需求外,不再額外提供紙本發票。

    1. 公司報帳:當訂單商品出貨完成後並超過七日鑑賞期,才會寄出公司報帳用發票給發票收件人。

    2. 中獎發票:統一發票於每個單月25日開獎,中獎清冊將於單月28日公布於電子發票服務平台。大人的好物平台將於開獎後的隔月1日,以電子郵件通知中獎人,並於3-5個工作天內掛號寄給訂購人。

  • 發票可否指定開立日期、更改品名或金額?

    發票開立日期為訂單成立日期,購買商品品名與金額將依訂單內容設定,無法更改或指定內容。

  • 二聯式個人電子發票可否改成捐贈?

    已經開立的電子發票無法改為捐贈。

  • 二聯式個人電子發票可否改成開立紙本?

    若您要索取紙本發票,可至【 大人好物會員中心 -> 訂單查詢 -> 點選訂單號碼進入-->點選《索取紙本發票》】即可。
    申請紙本發票,因商品有七天審閱期,待七天審閱期過後,確認商品無取消、退貨,方列印寄出。

  • 二聯式發票是否可加蓋公司章?

    依統一發票辦法規定,發票一經開立,將無法再轉換開立發票類型。

    (例如:「公司報帳用發票」改開「個人發票」 或「個人發票」改「公司報帳用發票」)。

    若有報帳需求,請於訂購時選取「公司報帳用發票」,「個人發票」二聯式發票無法加蓋公司發票章。

  • 選擇「電子發票」後,若中獎要如何兌獎?

    統一發票於每個單月25日開獎,中獎清冊將於單月28日公布於電子發票服務平台。

    若您的發票不是使用個人手機載具、自然人憑證載具或公司報帳用發票,且無作廢、註銷等,大人的好物平台將於開獎後的隔月1日,以電子郵件通知中獎人,並於3-5個工作天內掛號寄給訂購人。中獎人即可憑正本電子發票前往郵局兌獎。

     

  • 因為報帳需要,能不能先開立發票給我?

    大人好物購物平台採用電子發票,公司報帳用的紙本發票將於商品出貨及七日鑑賞期後,系統才會統一開立寄送,無法先開立發票。

  • 三聯式發票抬頭、統編填錯如何處理?

    您的訂單成立後,若訂單顯示【待出貨】,請您立即來電客服中心為您修改三聯式發票抬頭、統編。若訂單顯示【出貨中】表示發票已經開立並上傳電子發票服務平台,恕無法再為您變更配送發票資訊