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商品配送問題
  • 訂單已顯示完成出貨,為何還沒收到商品?

    除特定預購商品,事先會在商品頁面註明外,大人好物網站訂單將於五個工作天內由廠商配送指定地址。若您訂單狀態,已顯示完成出貨,但尚未收到商品,請您登入【大人好物會員中心 -> 訂單查詢】,點擊詢問或是於上班時間備妥訂購人資訊與訂單編號來電客服中心為您查詢。

  • 我付款完成後約要多久可收到商品?

    除特別標註的預購商品外,所有商品將於下單後五個工作天內寄出,依收貨地區與物流配送時間約二~三天送達。

    提醒您,所有商品均由不同供應商直接出貨,因此您的訂單有可能不是同時收到所有商品。

  • 請問大人好物配合的物流宅配是哪一家?可否指定送貨時間

    所有訂單商品將由廠商配合宅配公司寄送。抱歉無法指定送貨時間。

    大人好物訂單包裹外將貼上下列出貨貼紙,供您辨識。

  • 訂單宅配地址若填寫錯誤,要如何通知修改?

    您的訂單成立後,若訂單顯示【待出貨】,請您立即來電客服中心為您修改配送地址。若訂單顯示【出貨中】表示廠商已安排出貨,恕無法再為您變更配送地址。

  • 請問送貨地址可指定郵政信箱 或 海外、離島嗎?

    大人的好物商品僅限寄台灣本島,無法寄送至非台灣本島以外地方。

    同時,大人的好物訂單包裹寄送須有人簽收,恕不接受寄送到指定郵政信箱。
     

  • 同一筆訂單,可否指定多個配送地點?

    每一筆訂單只能有一個配送地址,若有需要配送多個地址請分別訂購。