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購物金/折價券問題
  • 購物金與折價券的使用規範

    提供購物金1% 回饋福利,消費 100元,即可獲得1元購物金回饋。

    購物金將於訂單狀態變更為【訂單結案】後,匯入會員帳戶,使用期限為3個月。購物金可100%全額折抵下一次消費訂單金額,使用上限,並可與折價券並用。

    不定期活動,發送行銷折價券,依面額有不同的消費門檻,單筆訂單將優先扣除購物金後,若訂單金額符合折價券使用門檻,可同時折抵乙張或多張折價券。

    PS. 限定部分商品不可使用折價券與購物金。

    訂單成立後,若在商品出貨前取消訂單,購物金將於24小時內,歸還會員帳戶,使用期限不延長。

    訂單成立後,若商品已經出貨,收到商品後,不論任何原因申請全筆訂單退費,購物金與折價券也將不會歸還會員帳戶。

    訂單成立後,若商品已經出貨,收到商品號,不論任何原因申請部分商品退貨,商品退費金額將優先扣除所有折扣(包括購物金、折價券、任選優惠折扣)後,才是實際退款金額。

  • 如何得到折價券?

    大人好物不定期依活動提供折價券給會員。

    【新會員禮】登入大人好物網站,即送 500元折價券。詳細活動辦法請看:https://goo.gl/44LT9G

    最長使用期限為發送日起算3個月。單筆訂單消費滿1000元可折抵100元乙張,消費金額越多,折抵越多。

  • 如何得到購物金回饋?

    大人好物提供會員購物金回饋福利,消費 100元,即可獲得1元購物金回饋。消費越多,回饋越多,100%折抵下一次消費金額,折抵無上限。

    若訂單取消或部分申請退貨退款,將依訂單最後實際付款金額回饋 1% 購物金。每筆訂單的購物金回饋將於該訂單狀態更新為【訂單結案】後,匯入會員帳戶,使用期限為3個月。

     

  • 取消訂單後,購物金與折價券是否會歸還帳戶?

    訂單成立後,若在商品出貨前取消訂單,購物金與折價券皆會即時會歸還會員帳戶,但使用期限不延長。

    若是商品已經出貨後,申請整筆訂單退貨退款,購物金與折價券將不會歸還會員帳戶。

    若是商品已經出貨後,申請部分訂單退貨退款,退款金額將優先扣除所有購物金、折價券優惠折抵後,才是實際退款金額。

  • 申請退貨之訂單,購物金與折價券是否會歸還會員帳戶?

    訂單成立後,若商品已經出貨,收到商品後,不論任何原因申請全筆訂單退費,購物金也將不會歸還會員帳戶。

    不論任何原因申請部分商品退貨,商品退費金額將優先扣除所有折扣(包括購物金、折價券、任選優惠折扣)後,才是實際退款金額。